Materialer, Pleje og Reparationer
MATERIALER
Alle JUKSEREIs smykker er fri for nikkel, bly og cadmium og lavet af rent .925 sterlingsølv. De fleste af vores smykker er forgyldt med op til +2 mikron 24K guld og 18K rødguld. Vores LYKKEARMBÅND er lavet af 100% silke og 24K forgyldt .925 sterling sølv. Vores MATTI Armbånd er lavet af 24K forgyldt messing og sølvbelagt messing. Vores hårsmykker er lavet af 24K forgyldt messing og rustfrit stål.
PLEJE
Disse ovennævnte overfladebehandlinger falmer over tid, når de f.eks. er i kontakt med vand, tøj, hårde overflader, sved, parfume, hårspray, luftforurening osv. Undgå kontakt med rengøringsmidler, skønhedsprodukter, sæber og vand for optimal holdbarhed. Vi foreslår, at du fjerner dine smykker, når du vasker hænder eller går i bad.
Vi anbefaler at opbevare dine smykker i en smykkepose eller et smykkeskrin – men undgå helst et fugtigt miljø. Vær opmærksom på, at PH-værdien i din hud kan påvirke dine smykker. Dette varierer fra person til person. Hvis dine smykker bliver snavsede eller falmer med tiden, kan du tørre dem forsigtigt af med en pudseklud til smykker.
REPARATION
1. Varer købt på www.jukserei.com
Hvad hvis dine smykker går i stykker? Hvis der er tale om en produktionsfejl, bedes du sende en e-mail til onlineshop@jukserei.com. Angiv dit ordrenummer samt en beskrivelse og billede af fejlen. Alle reparationer er underlagt forsendelsesomkostninger. Hvis bruddet er forårsaget af dig selv, kan du gå til din lokale guldsmed, som kan reparere det. Vores erfaring er, at alt kan fikses. Kontakt os altid, inden du returnerer varer, der er beskadiget, og købt i vores onlineshop.
Hvis du har spørgsmål til reparationer, så giv os besked på onlineshop@jukserei.com.
2. Varer købt hos en af vores forhandlere
Kontakt forhandleren som du købte smykket af. Hvis de ikke er i stand til at hjælpe dig, bedes du sende en e-mail til onlineshop@jukserei.com, og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig. Vi forbeholder os retten til at afvise urimelige reklamationer, returneringer eller ombytninger.