Liebevolle Pflege
MATERIALIEN
JUKSEREI-Schmuck besteht aus reinem 925er Sterling Silber und ist nickel-, blei- und kadmiumfrei. Viele unserer Stücke lassen wir mit bis zu zwei Mikron 24-karätigem Gold und 18-karätigem Rotgold vergolden. Unsere GOOD LUCK Armbänder werden aus 100%iger Seide und einer 24-Karat-Vergoldung gefertigt. Die MATTI Armbänder bestehen aus Messing, das mit 24-karätigem Gold und mit Silber überzogen ist. Und unsere Haarspangen werden aus Messing und Edelstahl hergestellt, die ebenfalls mit 24-karätigem Gold vergoldet sind.
PFLEGE
Durch Kontakt mit Wasser, Kleidung, harten Materialien, Schweiß, Parfum, Haarspray, verschmutzer Luft usw. verblassen die behandelten Oberflächen unseres Schmucks mit der Zeit. Lass den Schmuck also am besten erst gar nicht mit Putzmitteln, Beautyprodukten, Seife und Wasser in Kontakt kommen und leg ihn vor dem Händewaschen und Duschen ab.
Wir empfehlen außerdem, Deine Lieblinge in Schmucksäckchen oder -döschen in trockener Umgebung aufzubewahren. Auch der pH-Wert unserer Haut kann Schmuck verändern – das ist aber von Person zu Person unterschiedlich. Verschmutztem oder glanzlosem Schmuck verhilfst Du mit einem POLIERTUCH zu neuem Glanz.
REPARATUR
1. Auf www.jukserei.com gekaufter Schmuck
Schmuck kaputt? Wenn es sich um einen Produktionsfehler handelt, dann wende Dich mit Deiner Bestellnummer und einer Beschreibung sowie einem Foto des Schadens direkt an uns unter onlineshop@jukserei.com. Die Versandkosten trägst du als Kund*in. Wenn Du den Schaden selbst zu verantworten hast, kannst Du Deinen Schmuck zu einem Goldschmied in Deiner Stadt bringen – man kann alles reparieren. Bevor Du ein beschädigtes Schmuckstück aus unserem Onlineshop an uns zurückschickst, nimm bitte Kontakt zu uns auf.
Für Fragen zu Reparaturen erreichst Du uns ebenfalls unter onlineshop@jukserei.com.
2. Im Handel gekaufter Schmuck
Wende Dich bitte an den JUKSEREI-Händler, bei dem Du Deinen Schmuck gekauft hast. Wenn Dir dort nicht geholfen werden kann, schreib uns an onlineshop@jukserei.com und wir werden unser Bestes geben, Dir zu helfen. Dabei behalten wir uns vor, unangemessene Reparatur-, Rücksende- und Umtauschforderungen abzulehnen.